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Antworten auf Fragen zu Produkten, Versand, Rückgaben und Bestellungen.
Rücksendungen & Erstattungen
Wir akzeptieren Rückgabeanfragen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.
Alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Einfuhrabgaben müssen vom Käufer getragen werden.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels.
Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse.
Die Artikel müssen unbenutzt und zur Prüfung in der Originalverpackung sein.
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen; eine Rücksendung ist nicht erforderlich, wir veranlassen eine vollständige Rückerstattung.
Wir bieten auch die Option einer teilweisen Rückerstattung an; Sie können den Artikel behalten, ohne ihn zurückzusenden.